Todos os pedidos são produzidos com cuidado e enviados corretamente conforme os dados informados no momento da compra.
CORREIOS, LOGGI E JADLOG
Após a postagem do pedido e a confirmação de envio pelos Correios, a responsabilidade pela entrega passa a ser da transportadora.
Não nos responsabilizamos por atrasos, extravios, perdas, entregas em endereço incorreto informado pelo cliente ou qualquer outro erro operacional cometido
Em casos em que o rastreamento conste como “entregue”, entende-se que o serviço foi concluído, não sendo possível a reposição do produto ou devolução de valores.
Caso ocorra qualquer problema na entrega, a averiguação deverá ser realizada diretamente junto aos Correios, podendo o cliente utilizar o código de rastreio fornecido.
Ressaltamos que, sempre que necessário, nos colocamos à disposição para ajudar. Podemos auxiliar o cliente na abertura de reclamação junto aos Correios, acompanhar o processo de averiguação e colaborar no que estiver ao nosso alcance para entender o ocorrido e buscar a melhor solução possível.
TAXI E SERVIÇOS DE ENTREGA POR APLICATIVOS
Quando o cliente opta pela entrega via Uber Flash ou serviços similares, a responsabilidade pelo transporte passa a ser exclusivamente da plataforma de entrega, inclusive em casos de extravio, roubo, avaria ou qualquer outro problema ocorrido durante o trajeto.
Dessa forma, não nos responsabilizamos por quaisquer ocorrências envolvendo o transporte via TAXI, UBER FLASH ENTRE OUTROS, não sendo possível realizar reenvio do pedido ou devolução de valores em caso de problemas durante a entrega.
Reforçamos nosso compromisso com a transparência, o cuidado na produção dos pedidos e o suporte ao cliente dentro dos limites de nossa responsabilidade.
Ao finalizar a compra, o cliente declara estar ciente e de acordo com esta política.
